Фото: Reuters

Департамент экономики и туризма Дубая (ОАЭ) поручил отелям не выселять туристов, которые не могут покинуть страну из-за массовой отмены авиарейсов, и продлевать им проживание на тех же условиях, что и при первоначальном бронировании. Об этом сообщает РБК.

Как отмечается, гостиницам запрещено выселять путешественников, которые оказались в сложной ситуации из-за закрытия воздушного пространства.

В случае если турист не может оплатить продление, отель обязан уведомить об этом департамент, а расходы возьмет на себя принимающая сторона.

Мы просим вашего содействия в том, чтобы гостям отелей, которые должны были выехать, но не могут этого сделать в связи со сложившимися обстоятельствами, была предложена возможность продлить пребывание на тех же условиях, что и при первоначальном бронировании. Важно, чтобы при таких обстоятельствах никто из гостей не был выселен, — говорится в письме департамента.

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы подтвердили готовность компенсировать отелям расходы на размещение.

В Дубае и Шардже в первые дни после закрытия аэропортов туристы сталкивались с отказами в бесплатном продлении, и туроператорам приходилось самостоятельно искать варианты размещения для клиентов. Теперь официальное распоряжение Дубая унифицирует правила для всех эмиратов.

Больше новостей в Телеграме Подписаться