Игровой ремейк «Моаны» начал прокат с разочаровывающих результатов. За первый уик-энд фильм собрал $95 млн по всему миру, из которых лишь 43 млн пришлись на Северную Америку. Несмотря на первое место в домашнем прокате, показатели оказались заметно ниже прогнозов Disney.
При бюджете около $250 млн без учета маркетинга аналитики Variety считают, что при схожих с «Белоснежкой» сборах студия может потерять около $100 млн только на кинотеатральном прокате.
Одной из причин слабого старта называют слишком маленький перерыв между выходом «Моаны-2» и игрового ремейка. Критики также встретили фильм прохладно — на Rotten Tomatoes он получил лишь 35%, хотя зрители оценили картину значительно выше.