Житель США Майкл Лайнс подал иск против OpenAI, заявив, что общение с ChatGPT едва не привело его к самоубийству. По словам мужчины, во время маниакального эпизода, связанного с биполярным расстройством, чат-бот не распознал его состояние и поддерживал опасные убеждения.
В иске говорится, что Лайнс неоднократно сообщал ChatGPT о своем диагнозе и принимаемых лекарствах. Однако, как утверждает мужчина, искусственный интеллект не только не выявил признаки психического кризиса, но и подтвердил его бредовые идеи.
Позже, когда пользователь рассказал о мыслях о самоубийстве, ответ чат-бота, по мнению Лайнса, оказался недостаточно безопасным. После этого мужчина пережил передозировку наркотиками, но выжил благодаря своевременному вмешательству полиции.
Теперь Лайнс требует обязать OpenAI внедрить дополнительные меры защиты: автоматически завершать опасные диалоги, связанные с членовредительством, и предупреждать пользователей о возможных рисках.
В OpenAI заявили, что продолжают совершенствовать механизмы распознавания эмоционального кризиса и работают вместе со специалистами в области психического здоровья, чтобы ChatGPT мог безопаснее реагировать в подобных ситуациях.