Фото: Открытые источники
Депутат Законодательной палаты Олий Мажлиса Сайдулло Азимов пожаловался на качество сервиса в VIP-вагоне поезда «Узбекистон», следующего в Андижан.
На заседании от 3 июня, в котором принял участие министр транспорта Илхом Махкамов, Азимов отметил, что часто ездит в Ферганскую долину и пользуется железнодорожным транспортом.
Сайдулло Азимов поднял проблему жары в VIP-вагоне поезда «Узбекистон».
В жаркие дни люди сидят в вагоне, им тяжело дышать. Потом говорят: «Локомотив остался под солнцем», а люди все это время сидели в жаре. Разве нельзя немного раньше подать состав, охладить вагон и создать элементарное удобство для пассажиров в жаркие дни? Тем более это VIP-вагон, — отметил Сайдулло Азимов.
Депутат считает, что это может негативно повлиять на восприятие реформ, проводимых в сфере туризма.
Также Азимов высказался об отсутствии информации о том, какие услуги входят в стоимость билета в VIP-вагон.
К примеру, если вы садитесь на Afrosiyob, там дают еду, воду, кофе или что-то другое. Здесь нет информации, что именно предоставляется пассажиру и что он должен покупать отдельно. Если это VIP-вагон, если человек платит значительно больше, чем за другие вагоны, он ожидает определенного комфорта, — отметил он.
По мнению депутата, фактическое состояние вагона не соответствует ожиданиям.
Там жарко, кондиционер не работает, кресла неисправные и не отремонтированы. Воду, если хочешь, покупаешь сам, и та бывает теплая, — заявил он.
Депутат спросил, сколько времени нужно на решение проблемы и можно ли исправить ситуацию в ближайшие дни.
Глава Минтранса Илхом Махкамов ответил, что для решения поднятой проблемы не нужны дополнительные документы от Закпалаты и дополнительные источники финансирования.
Это вопрос, который можно устранить в короткие сроки, и это будет сделано, — сказал министр, добавив, что проблему начнут решать на этой неделе.
Махкамов подчеркнул, что лично проконтролирует соответствующий вопрос.