Фото: Repost.uz
Центральный банк Узбекистана оштрафовал три банка за выявленные нарушения, информация приведена на сайте регулятора.
В текущем году специалисты провели проверку соблюдения требований законодательства в сфере взаимодействия с потребителями банковских услуг в TBC Bank, Davr Bank и Hamkorbank. Выяснилось, что банки допустили нарушения.
В TBC Bank выявили такие нарушения, как:
- отсутствие полной информации на официальном сайте;
- задержки при исключении залогов из реестра;
- отсутствие предварительного уведомления должников при выдаче онлайн-микрокредитов;
- неперечисление поступивших средств своевременно на погашение задолженности;
- несоблюдение требований закона при рассмотрении обращений клиентов.
В Davr Bank:
- навязывание дополнительных услуг при обслуживании клиентов;
- некорректный расчет ежедневных процентов по валютным кредитам;
- неполная информация на сайте;
- отсутствие обязательных условий в договорах;
- непредоставление полной стоимости кредита;
- онлайн-выдача кредитов через мобильное приложение без достаточной информации;
- задержки при исключении залогов из реестра;
- нарушения при рассмотрении обращений клиентов.
В Hamkorbank:
- отсутствие необходимых данных на сайте;
- взимание лишних комиссий и платежей при выдаче кредитов;
- задержки при исключении залогов из реестра;
- несоблюдение законов при рассмотрении обращений клиентов.
TBC Bank оштрафовали на 615 млн сумов, Davr Bank – на 931 млн сумов, Hamkorbank – на 955 млн сумов. TBC Bank предписали вернуть клиентам около 4,2 млрд сумов, начисленных в качестве лишних процентов, Davr Bank – более 4 млрд сумов, Hamkorbank – около 20 млрд сумов незаконных платежей.
От банков потребовали устранить выявленные нарушения, компенсировать причиненный клиентам ущерб и восстановить нарушенные права.