Сервис начал работу в мае этого года в нескольких районах столицы. Жители Ташкента оценили удобство и качество сервиса: большая часть новых пользователей делает повторные заказы, а среди ресторанов-партнеров Uzum Tezkor уже более 300 самых популярных заведений Ташкента.
Сегодня партнерами Uzum Tezkor являются KFC, Bon!, Oqtepa Lavash, Yaponamama, Feed Up, Farш, Aksu, «Сыроварня», Dodo Pizza и другие. Как отмечают в компании, чаще всего жители Ташкента предпочитают заказывать блюда национальной кухни и fast-food. Среднее время ожидания заказа составляет менее 30 минут, обеспечить скорость доставки позволяют алгоритмы платформы, которые оптимальным образом распределяют нагрузку на курьеров и планируют маршрут для каждого курьера с учетом загруженности магистралей.
«Наша цель — предоставить пользователям и партнерам Uzum высокотехнологичный и удобный сервис, который сделает доставку быстрой и доступной для всех жителей страны. Мы видим, как появление качественных цифровых сервисов меняет привычки людей: так, постоянные пользователи Uzum Tezkor делают более 2-х заказов в неделю, причем среди них множество покупателей Uzum Market, пользователей Uzum Bank и других сервисов экосистемы Uzum»,
Чтобы обеспечить качество курьерского сервиса, Uzum Tezkor запустил собственный центр подготовки и аттестации курьеров. Еще до того, как приступить к работе, все курьеры проходят специальную программу подготовки, включающую изучение стандартов сервиса, правила общения с клиентами, а также регламент обработки и доставки заказов.
В течение года Uzum Tezkor планирует начать работу еще в нескольких крупных городах страны.
Заказать любимые блюда с бесплатной доставкой очень просто: достаточно скачать приложение, указать адрес доставки, выбрать нужное заведение и сделать заказ, далее отслеживать статус доставки в приложении. Оплатить заказ можно с помощью карт Humo, Uzcard, Visa и Mastercard, в ближайшее время в приложении также появится возможность оплаты наличными.
Больше новостей в Телеграме
Подписаться
