Иллюстративное фото / Unsplash
Современные информационные технологии — интернет, мобильные устройства и разнообразные гаджеты — стали неотъемлемой частью повседневной жизни. Благодаря этому у людей появилась возможность не только общаться, но и искать, получать, использовать огромные объемы информации, совершать онлайн-покупки.
Однако вместе с ростом возможностей интернета растут и риски: каждый пользователь сталкивается с угрозами кибербуллинга, насилия, экстремизма, дезинформации, пропаганды наркотиков и другого незаконного контента.
Возникает логичный вопрос: как защищаются права пользователей онлайн-платформ и кто за это отвечает?
В разных странах уже приняты законы, регулирующие эту сферу — например, Закон ЕС о цифровых услугах (2022), казахстанский закон «О онлайн-платформах и онлайн-рекламе» (2023) или Кодекс безопасности интернета в Сингапуре (2021).
В Узбекистане подготовлен законопроект «О защите прав пользователей онлайн-платформ и веб-сайтов», который вынесен на общественное обсуждение. Его цель — урегулировать отношения, связанные с защитой прав пользователей на территории страны.
Что дает новый закон?
Уточнение понятий. Впервые даются чёткие определения таким понятиям, как инфлюенсер, владелец онлайн-платформы, модератор, спам-ресурс, сервис обмена сообщениями и др. Ранее эти термины в законодательстве не были закреплены.
Ответственный орган. Уполномоченным госорганом определено Агентство по информации и массовым коммуникациям.
Обязанности онлайн-платформ. Устанавливаются правила: борьба с незаконным контентом, защита персональных данных, порядок подачи жалоб, назначение представителя в Узбекистане и сотрудничество с госорганами.
Борьба с незаконным контентом. Вводится механизм его выявления и удаления, блокировки аккаунтов и замедления доступа к платформам при отказе сотрудничать. Дается определение, что именно считается незаконным контентом. Веб-сайты и модераторы обязаны удалять его по требованию уполномоченного органа. При этом предусмотрено право обжалования указаний в суде.
Права и обязанности инфлюенсеров и владельцев сайтов. Они должны:
- проверять достоверность публикуемой информации;
- не размещать заведомо ложные и оскорбляющие данные;
- следить за комментариями и удалять незаконный контент;
- отмечать фейки специальными метками;
- публиковать опровержения и контактные данные для связи.
Механизм защиты от фейков. Граждане или компании, обнаружившие ложные сведения о себе, смогут потребовать их удаления или подать в суд в случае отказа.
Принятие закона создаст правовую базу для регулирования онлайн-платформ в Узбекистане, обеспечит быстрое реагирование на угрозы в интернете и поспособствует формированию здоровой информационной среды.
Ботир Гофуров,
ведущий специалист Агентства по информации и массовым коммуникациям.