Текущая ситуация в мире – серьезное испытание для всех: и для граждан, и для бизнеса. Большинство организаций переходит на удаленную работу, а людям рекомендовано поменьше выходить из дома. Однако некоторые вопросы, например, связанные с банковскими услугами, многие по привычке пытаются решить лично. А зря! Потому что сегодня большинство вопросов можно решить дистанционно. И теперь не только гражданам, но и бухгалтерам организаций, и предпринимателям, и владельцам бизнеса.
С сегодняшнего дня контакт-центр «Капиталбанка» усилен специалистами корпоративного блока. Теперь в равной степени и физические, и юридические лица могут удаленно, в режиме телефонного разговора решить значительную часть вопросов без необходимости приходить в банк. Это касается обслуживания клиентов всех филиалов банка по всему Узбекистану. Для решения большинства даже индивидуальных вопросов не обязательно обращаться к «своему операционисту». Сотрудники контакт-центра «видят» клиентов со всей республики и могут решить значительную часть задач дистанционно.
Телефон специализированного контакт-центра для юридических лиц: (78) 148-40-08.
Кроме этого, в приложение онлайн-банкинга для юридических лиц Mobile24 были добавлены функция моментального дозвона оператору контакт-центра и возможность перейти в Telegram-чат со специалистом. Также с обновлением были добавлены платежи через систему Anor, так что теперь у клиентов «Капиталбанка» – юридических лиц появилась возможность обрабатывать платёжные запросы круглосуточно. И, естественно, без походов в банк.
Впрочем, «банк на диване» доступен не только предпринимателям. Уже многие узбекистанцы оценили преимущества мобильного приложения «Капиталбанка» Apelsin. С помощью Apelsin’а можно управлять вкладами, переводить деньги с карты на карту, погашать кредиты или покупать валюту на карты VISA «Капиталбанка», оплачивать коммунальные платежи и многое другое. В ближайшие дни «Капиталбанк» выпустит очередное обновление Apelsin’а, которое позволит заказывать пластиковые карты, не выходя из дома.
на правах рекламы
Больше новостей в Телеграме
Подписаться
