Следуя простым правилам, вы сможете сохранить в безопасности данные и деньги на картах и счетах. Никому не сообщайте коды с обратной стороны карты, а также подтверждения операций, которые банк присылает в СМС. Если вам позвонили якобы из службы безопасности банка и попросили назвать код из СМС, чтобы, например, отменить сомнительную операцию — перед вами мошенники.
«Самые технически продвинутые злоумышленники могут использовать даже подменные номера, чтобы при звонке отображался номер банка, поэтому мы просим наших клиентов всегда быть внимательными и при малейшем подозрении прекращать общение и обращаться в службу поддержки банка. Сотрудники банков не звонят клиентам, чтобы узнать данные карты и не спрашивают СМС-коды подтверждения. Все, что нужно настоящему сотруднику банка, у него, как правило, уже есть»,
Единственный случай, когда сотрудник банка может попросить у вас код из СМС: если вы сами позвонили в службу поддержки банка. В этом случае код нужен для подтверждения вашей личности, и это же будет написано в СМС от банка.
Задача злоумышленников — получить у вас как можно больше информации, поэтому при малейшем сомнении кладите трубку и звоните в банк — сотрудники АКБ «Капиталбанк» всегда придут на помощь.
