Как пришла идея выйти на Uzum Market? Было ли страшно начинать? Чем вы занимались до этого?
— Магазин DISHER на Uzum Market мы зарегистрировали в октябре 2023 года. Всё получилось спонтанно: мы с другом разговаривали про маркетплейсы и решили попробовать. Сначала закупили разные товары: игрушки, товары для кухни, ванной, зонтики, а также несколько моделей обуви из Китая. Мы тестировали разные категории, но постепенно поняли, что именно обувь нам ближе и интереснее. Так обувь стала нашим основным направлением. Обувь — это товар постоянного спроса. Людям всегда нужна удобная, повседневная и сезонная обувь. Поэтому мы решили развиваться именно в этом направлении.
Страха начинать не было. До этого серьёзным бизнесом мы не занимались, поэтому многому учились уже в процессе.
С каким бюджетом вы начинали бизнес на Uzum Market?
— На старте мы вложили около $600 в разные товары для теста. Когда увидели потенциал в обуви, дополнительно вложили около $6 000. Сейчас, на мой взгляд, для старта уже нужны более серьёзные вложения. Конкуренция выросла, и важно вкладываться не только в товар, но и в карточки, упаковку, логистику и продвижение.
Мы работаем по схеме FBO. Для нас это самый удобный вариант, потому что товар заранее находится на складе маркетплейса, а покупатель быстрее получает заказ. При больших объёмах FBS и DBS для нас менее удобны, так как требуют больше ежедневной операционной работы.
Какие товары самые популярные среди вашего ассортимента? Какая ценовая категория? Бренды?
— Лучше всего продаётся повседневная обувь — модели, которые подходят для ежедневной носки. Покупатели чаще выбирают удобную, практичную обувь с современным дизайном и хорошим соотношением цены и качества. Средняя стоимость нашей обуви составляет около 150 000 сумов, что делает её доступной для широкого круга покупателей.
Как выбирали поставщиков в Китае?
— Это был долгий процесс. Мы общались со многими поставщиками, сравнивали качество продукции, цены и условия сотрудничества. Перед началом постоянной работы всегда заказывали образцы и тщательно проверяли качество. Только после этого принимали решение о сотрудничестве.
Участвуете ли вы в акциях маркетплейса?
— Да, мы участвуем в акциях — они помогают увеличивать продажи и повышать узнаваемость бренда. «Буст в топ» тоже используем регулярно. Эффект есть, но многое зависит от правильной настройки, качества карточки, цены и самого товара. Самые сильные месяцы обычно приходятся на сезонный спрос и крупные акции маркетплейса — год к году выросли в среднем на 30%. Сейчас мы готовимся к Back to school: уже заказали несколько моделей и рассматриваем дополнительные варианты расширения ассортимента. Основные закупки идут из-за рубежа, в основном из Китая.
Сколько человек у вас в команде? Чем занимаются сотрудники? Что Вы делегируете, а что делаете самостоятельно?
— Основная команда — два человека. Также при необходимости привлекаем сотрудников для упаковки и подготовки товара к отправке на склад. Ключевые вопросы — выбор товара, анализ продаж, ассортимент, поставки и развитие магазина мы контролируем сами.
Помимо бизнеса у меня есть официальная работа. Рабочий день с 9:00 до 18:00. При этом всё свободное время я посвящаю развитию бизнеса. Все ключевые решения, связанные с ассортиментом, аналитикой и развитием магазина, мы принимаем самостоятельно.
Что помогает оставаться в топе селлеров?
В первую очередь, постоянная работа над ассортиментом, качеством карточек товаров, анализом продаж и наличием товара на складе. Также важно внимательно относиться к отзывам покупателей, быстро реагировать на изменения спроса.
Наша стратегия — не просто увеличивать продажи, а постепенно развивать собственный бренд. Мы делаем ставку на качественный ассортимент, доступные цены, стабильное наличие товара, постоянный анализ спроса и доверие покупателей. Считаем, что именно эти факторы помогают бизнесу расти в долгосрочной перспективе.
