В июле 2023 года в Makro проведена трансформация работы отдела управления товарными запасами. Компания объединила отделы по управлению товарным запасом и автоматическому расчету заказов, передав их под управление Департамента логистики, который возглавляет Богдан Яковленко. Таким образом компания оптимизирует время на принятие решений и повышает компетенции сотрудников отдела в рамках общей функции управления интегрированной цепочкой поставок.
Консолидация функции управления товарным запасом в рамках одного отдела позволила Makro высвободить время операционного персонала магазинов от локального управления, которое включало создание заказов для поставщиков и распределительного центра. В результате уровень клиентского сервиса сети существенно вырос: сотрудники супермаркетов сосредоточились на своевременной выкладке товаров на полках, поддержании порядка в магазинах и еще более внимательном обслуживании покупателей.
Централизованное управление алгоритмами расчета прогнозов, заказов, частотой и графиками поставок будет способствовать повышению уровня оборачиваемости товарных запасов и высвобождению до 20-30% денежных средств из товарных запасов сети. Уже сегодня придя в магазин, покупатель может оценить наполненность полок и расширенный ассортимент.
Полномасштабная работа по повышению уровня автоматизации развернута и в распределительном центре Makro. В настоящее время запущен процесс трансформации действующей WMS-системы склада, который поможет оптимизировать работу персонала и затронет складские операции от приема товара до логики его размещения, формирования маршрутов комплектации и распределения. В планах Makro – сконцентрироваться на развитии всей экосистемы информационных программ. К таким относится уже ранее внедренная ERP-система на базе SAP, которая позволила автоматизировать финансовый и бухгалтерский учет предприятия, на базе 1С наладить обработку регистрации заказов, первичных товарных документов, учет актуального товарного запаса.
В настоящее время, компания планирует на базе SAP провести 100% автоматизацию расчетов заказов всех товарных категорий, включая товары категорий FRESH и ULTRA FRESH.
