Иногда доставка продуктов и готовой еды нужна не завтра и не через час — а «прямо сейчас». Например, когда закончился кофе перед утренним звонком или друзья внезапно решили заглянуть в гости. Именно такие ситуации и вдохновили Yandex Lavka построить сервис, где доставка занимает от 15 минут.
Где всё начинается
Снаружи это обычное здание, но внутри — настоящая технологичная логистика, которая работает без пауз. Каждый даркстор находится в жилом районе, ближе к клиентам — так путь курьера сокращается до минимума. Сейчас в столице работает уже 10 таких точек.
Как заказ попадает в руки сборщику
Вы выбираете продукты в приложении и нажимаете «Оформить заказ». В этот момент он появляется в терминале, которым пользуются сборщики. Все происходит практически мгновенно:
• меньше двух минут уходит на сборку;
• продукты упаковываются;
• готовый пакет передаётся на выдачу.
Сборщики знают каждую полку и каждый артикул — их работа выстроена так, чтобы двигаться быстро и без ошибок.
Скорость — в каждой детали
В дарксторе всё устроено иначе, чем в обычном магазине:
• самые востребованные товары — ближе к зоне выдачи;
• крупные и тяжелые — удобно под рукой;
• вместо ценников — QR-коды для считывания.
Благодаря этому сборка проходит без задержек. А как только пакет готов — алгоритм назначает ближайшего курьера и прокладывает самый быстрый маршрут до двери клиента.
Мы строим логистику так, чтобы заказ приходил именно тогда, когда он нужен пользователю. Для этого важно всё: где разместить продукты, как быстро собрать заказ и какой путь выберет курьер, — говорит операционный директор Yandex Lavka в Узбекистане.
Качество под присмотром
Внутрь даркстора допускаются только сотрудники с медкнижками — санитарные нормы здесь обязательны. Система дважды за смену формирует отчёты о товарах, которые нужно проверить. Сроки годности контролируют и алгоритмы, и сотрудники, а скоропортящиеся продукты проходят дополнительную визуальную проверку. Курьеры не заходят в зону хранения: они получают заказ только после финальной проверки качества.
Горячее — без ожидания
Во всех дарксторах также установлены кухонные модули, набирающие большой спрос. Тут повара начинают готовить блюда сразу после поступления заказа — чтобы еда была свежей и горячей: пицца и фри, бургеры и наггетсы, десерты и свежесваренный кофе.
Чтобы вы могли заказать и продукты, и ужин за одну доставку — быстро и удобно.
Доставка, которая экономит время города
Каждый даркстор Yandex Lavka — это часть логистики мегаполиса, где минуты имеют значение. Быстрая доставка позволяет не менять планы, не бежать в магазин и не откладывать важное — всё нужное оказывается рядом всего от 15 минут.
