В новом выпуске проекта Uzum Fin Lab герои разных поколений рассказали, как цифровые финансовые сервисы постепенно стали частью повседневной жизни даже для тех, кто большую часть жизни пользовался исключительно наличными деньгами.
Когда впервые открыла банковское приложение, было страшно. Боялась нажать не туда и отправить деньги неизвестно кому, — призналась Назира Ашрафхужаева.
Раньше главным страхом было потерять кошелек с наличными, а сегодня люди переживают, что могут ошибиться при переводе, случайно подтвердить неправильную операцию или стать жертвой мошенников. При этом многие признают, что молодежи повезло жить в эпоху, когда большинство финансовых вопросов можно решить за несколько минут.
Сейчас коммуналку можно оплатить дома, не стоя в очереди. А мы раньше специально ехали в банк, ждали, платили и бережно складывали квитанции, — рассказала героиня проекта.
Именно молодое поколение часто становится проводником в мир цифровых технологий для родителей и бабушек с дедушками. Дети помогают установить приложение, объясняют, как проверить баланс, оплатить счет или перевести деньги.
Но вместе с новыми привычками остаются и старые. Одна из самых характерных — хранить бумажные подтверждения оплаты. Многие родители до сих пор готовы пойти в банк или офис коммунальной службы только ради того, чтобы получить квитанцию с печатью. А после онлайн-оплаты нередко просят детей распечатать чек, чтобы «лежал в папке на всякий случай». Старшему поколению важно не просто научиться пользоваться приложением, а почувствовать уверенность в том, что деньги под контролем.
Проект Uzum Fin Lab посвящен тому, как современные финтех-сервисы помогают в повседневной жизни: экономят время, упрощают оплату услуг, делают финансовые операции доступнее и понятнее для людей разных возрастов.
Новый выпуск показывает, что путь к цифровым финансам у каждого свой, но в итоге технологии становятся не заменой привычной жизни, а инструментом, который делает ее удобнее — даже для тех, кто еще недавно не представлял себе оплату коммуналки без очереди и бумажной квитанции.
