В 2023 году акционерное общество «Узагросугурта» уделило особое внимание ряду направлений страховой отрасли, в частности, повышению качества и объема страховых услуг среди населения, а также внедрению новых их видов. Обеспечена реализация решения Президента Республики Узбекистан от 23 октября 2021 года «О дополнительных мерах по цифровизации страхового рынка и развитию сферы страхования жизни», а в 2023 году введена онлайн-регистрация всех видов обязательного страхования.
В начале прошлого года АО «Узагросугурта» предоставляло клиентам 18 видов услуг онлайн-страхования, а к настоящему времени количество таких услуг увеличилось до 26. Стоит сказать, что процесс онлайн-покупки полисов обществом упрощен, а база данных формируется полностью автоматически за счет внесения клиентами минимальной информации о себе.
В сообществе также велась последовательная работа по оцифровке системы. В частности, была полностью модернизирована единая электронная информационная система Uzagros Online. Теперь, благодаря этой системе, традиционный документооборот полностью заброшен. В этой информационной системе отражается оборот всех видов документов в компании и ее системе. В данную информационную систему вводятся договора страхования и полисы, заключенные с физическими и юридическими лицами.
Непосредственно, если остановиться на основных показателях, достигнутых в результате реализации страховой деятельности, страховые премии, предоставленные акционерным обществом «Узагросугурта» в 2023 году, составили 393 миллиарда 152 миллиона сумов. Из них 71 млрд 540 млн сумов составляют премии по обязательному страхованию, а 321 млрд 611 млн сумов — премии по добровольным видам страхования. Если сравнить индекс роста с 2022 годом, то видно, что страховых премий предусмотрено на 121,6 %, или на 69,9 миллиарда сумов больше.
Объем полученных обязательств по оформленным договорам страхования составил 180 трлн 423 млрд 68 млн сум, что в свою очередь означает на 151,5% больше, чем в 2022 году.
За этот период с клиентами компании заключено 715 314 договоров страхования, из них 5 580 договоров по сельскому хозяйству (в частности, по хлопчатнику, зерновым, посадочным и другим культурам, а также имущественным и лизинговым услугам сельскохозяйственных предприятий), 650 034 страхование здоровья и имущества населения и другие виды страховых услуг составляют 59 700 тысяч единиц.
В целях защиты интересов клиентов в рамках обязательств выплачено страховых возмещений на сумму 50 миллиардов 469 миллионов сумов. Из них по обязательному страхованию выплачено 20 миллиардов 434 миллиона сумов, по добровольному страхованию — 30 миллиардов 35 миллионов сумов. Это примерно на 7,2 миллиарда сумов больше, чем в 2022 году. Темп роста составил 116,6 %.
На втором международном форуме «Tashkent Digital Marketing forum 2024», проводимом совместно с Комитетом по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан, Ассоциацией маркетинга Узбекистана и другими организациями, акционерное общество «Узагросугурта» получила награду в номинации «Компания, оказывающая качественные страховые услуги по всему Узбекистану с 2023 года и имеющая самую широкую сеть».
Деятельность общества признана международными рейтинговыми агентствами. В частности, в июле 2023 года международное рейтинговое агентство «Fitch Ratings» проведет оценку финансовой устойчивости АО «Узагросугурта» и его дочерней компании АО «Компания по страхованию жизни «Агрос».
Подтверждено на уровне «BB-» (прогноз «Стабильный»). Данный результат считается важным индикатором дальнейшего укрепления доверия международных инвесторов и местных жителей к страховой услуге, ускоряющего возможность выхода компании на международный рынок страхования.
Также, международная ассоциация по сертификации «United Registrar of Systems» вручила акционерному обществу «Узагросугурта» сертификат системы менеджмента качества. Это подтверждает соответствие деятельности компании требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.
Кроме того, агентство «Ахбор-Рейтинг» утвердило национальный рейтинг платежеспособности на уровне «uzA++» со «стабильным» прогнозом по деятельности АО «Узагросугурта». Это свидетельствует о том, что созданы все условия для дальнейшего усиления влияния АО «Узагросугурта» на страховом рынке и защиты интересов клиентов наряду с высоким уровнем платежеспособности.
В обществе также проводятся соответствующие работы по работе с обращениями. За 2023 год зарегистрировано 6 205 обращений физических и юридических лиц, из них 5 785 письменных и устных, 420 поступило через виртуальные приемные. Удовлетворено 5 117 письменных и устных обращений, из них 552.
Сайт: agros.uz
Facebook: @agrosugurtauz
Instagram: @uzagrosugurta
YouTube: @Uzagrosugurta JSC
Telegram: @uzagrosugurta_aj
