На конференции «Key Tech: AI в банках и финтехе», прошедшей в Ташкенте, сооснователь Click Рустам Файзиев выступил с речью о реальности искусственного интеллекта в финансах. Он поставил под сомнение бездумную гонку за ИИ и призвал к осознанной, ответственной цифровизации.
AI — это не модный флаг, а мощный инструмент. Он может упростить жизнь — а может разрушить доверие. Если вы внедряете его без понимания, кого и как он оценивает, — вы играете в рулетку с клиентами, — заявил Файзиев.
Не просто тренд — уже экономика
По данным Market.us, рынок AI-ассистентов в финтехе вырастет с $0,7 до $3,7 млрд к 2033 году. И банки уже не просто экспериментируют — 18% глобальных инвестиций в финтехе направлены на создание персональных AI-ассистентов.
AI — это не игрушка. Мы в Click строим технологии не на хайпе, а на ответственности.
Файзиев подчеркнул, что ведущие игроки рынка уже доверили ИИ выдачу кредитов, клиентский саппорт и soft-collection. Но при этом, по его словам, эти же компании боятся доверить ИИ управление конфиденциальными и критичными зонами — особенно ИТ-безопасностью.
Парадокс в том, что кибермошенники уже вовсю используют нейросети — без страха, без регуляторов, без этики. Они создают дипфейки, взламывают поведенческие паттерны, атакуют со скоростью ИИ. Получается, преступники стали быстрее нас. Это прямой вызов. Либо мы, крупные компании, вернём себе инициативу, либо будем проигрывать им каждый день, — заявил он.
Как Click работает с AI
Click применяет автоматизацию в SuperApp, чтобы ускорять внутренние процессы, и тестирует AI только в ограниченных, контролируемых сценариях. Безопасность и доверие клиента — на первом месте.
Мы не внедряем технологии ради красивого пресс-релиза. В Click каждое решение проходит фильтр здравого смысла и пользы. Пользователь должен видеть, что AI помогает, а не пугает. Только тогда он доверит нам свои данные и деньги, — отметил Рустам Файзиев.
Финтех как точка входа в новую эру
Файзиев завершил своё выступление заявлением, которое вызвало резонанс среди участников панели:
Очень скоро ИИ изменит всё: интерфейсы исчезнут, гаджеты отойдут на второй план, человек начнёт воспринимать технологии иначе — ближе к себе. Изменится мышление, воспитание, ценности. И главным триггером этой новой эры станет финтех — потому что именно финтех сегодня ближе всех к человеку, его решениям, деньгам и жизни.
