Сервис предназначен для автоматизации анализа данных, полученных с видеокамер. Видеоаналитика поможет улучшить выкладку товаров, оптимизировать обслуживание покупателей и исключить человеческий фактор в вопросах безопасности.
Подробнее об инструменте рассказал менеджер по развитию бизнеса по продукту видеоаналитики компании VEON AdTech Дмитрий Кудряшов.
В чем разница между видеоаналитикой и видеонаблюдением?
— Видеонаблюдение предполагает операторский контроль и наблюдение за происходящим, в то время как видеоаналитика — это программные алгоритмы на основе машинных данных, которые детектируют информацию, полученную с видеокамер с помощью нейронных сетей. Заказчик привык, что есть оператор, видеокамера, экран. Если оператор устал, уснул, отвлекся, то событие, которое зафиксировала камера — не зафиксировал оператор. Видеоаналитика же предназначена для того, чтобы данные ситуации исключить, поскольку она работает 24/7, получает всю информацию, которую получает камера, и может оперативно оповещать службу безопасности. Так, при обнаружении пожара система отправит уведомление в Telegram, на e-mail или на самой платформе.
Какие преимущества предоставляет ваша система видеоаналитики?
— Во-первых, она адаптивна и совместима с большинством современных камер, что позволяет использовать уже существующее оборудование.
Во-вторых, мы предлагаем гибкость в выборе интеграции системы: от собственных серверов заказчика до облачных решений. Если у заказчика есть свои серверы и хранилище, мы можем подключить систему к ним. Если собственных мощностей нет, мы можем предложить облачное решение. Важно, что независимо от выбранного решения, вся информация остается конфиденциальной. Она не покидает контура организации, и только заказчик после развертывания системы имеет к ней полный доступ.
В-третьих, систему можно использовать практически во всех областях: ритейл, FMCG, промышленность, безопасный город и т.п. Каждый бизнес может найти что-то, в чем видеоаналитика может быть ему полезна.
И в-четвертых, инструмент исключает человеческий фактор. А это значит меньше рисков упущенной прибыли, повышенная безопасность и отсутствие эмоционального влияния.
Какие примеры применения видеоаналитики в бизнесе вы можете привести?
— Видеоаналитика будет полезна в любой отрасли. В розничной торговле она может использоваться для оптимизации размещения товаров на полках, анализа поведения покупателей и прогнозирования спроса. В промышленности видеоаналитика применяется для контроля за производственными процессами, подсчета готовой продукции и предотвращения краж. Также она может быть использована для контроля логистических процессов, например, для отслеживания транспортных средств на складах. Видеоаналитика применима и для обеспечения безопасности в городских условиях: для контроля безбилетников в общественном транспорте или обнаружения подозрительного поведения на улицах. Она также может быть использована для улучшения обслуживания в банках и государственных учреждениях.
Можете ли вы привести конкретный пример успешной реализации видеоаналитики?
— Конечно. Мы реализовали проект по установке видеоаналитики в головном офисе продаж Beeline Uzbekistan. Воспользовавшись уже установленными камерами и сервером, мы развернули платформу и настроили нейросервисы. Они успешно следят за качеством работы операторов, анализируют места скопления посетителей в помещении и их количество.
Видеоаналитика больше про продажи или про безопасность?
— Прежде всего, видеоаналитика — это инструмент анализа. Она используется для мониторинга потоков людей, обеспечения безопасности на производстве и в логистике. Мы не собираем информацию о конкретных людях и не формируем личную базу данных. Все видеоданные остаются конфиденциальными и обезличенными. Вопрос продаж здесь касается не столько самой аналитики, сколько ее применения: полученные данные могут быть использованы для создания графиков, таблиц, оптимизации рабочих процессов и т.д.
Насколько точна технология и какие функции человека она может уверенно заменить?
— Технология практически безошибочна. К примеру, в более чем 90% случаев система верно распознает эмоции. Распознавание лиц — 99%. В большинстве случаев погрешности возникают из-за качества изображения с камеры, ее ракурса и высоты установки.
Видеоаналитика не сможет заменить творческое мышление, эмпатию и принятие сложных этических решений. Но как инструмент для автоматизации рутинных задач она прекрасно справится. И в этом плане даже имеет преимущества. К примеру, она может видеть в темноте и посылать сигнал аварийным службам. Это полезно в наблюдении за складскими помещениями для предотвращения проникновений, задымлений и т.п. Кроме того, в системе можно создать белые и черные списки. Если человек из черного списка войдет в зону видеонаблюдения, она пошлет сигнал, что в помещении находится кто-то нежелательный. К примеру, шоплифтеры. И наоборот, белый список — это люди, которых мы хотели бы видеть: известные персоны, инфлюенсеры, которых не всегда возможно узнать в толпе.
Каковы технические требования для установки вашей системы видеоаналитики?
— Достаточно гибкие. Мы можем интегрировать нашу систему в любые современные IP-камеры с возможностью подключения к серверу. Для обеспечения оптимальной производительности рекомендуется использовать камеры с разрешением не менее 1080p, а также выделить достаточное место для хранения видеоданных. Мы также можем предоставить рекомендации по расположению камер и другим аспектам установки.
Оборудование чьего производства применяется?
— Страна производства не имеет большого значения, так как мы можем использовать уже установленные заказчиком камеры. Речь идет больше о программном обеспечении, которое мы устанавливаем.
Насколько адаптивна и легко обновляема данная система?
— Для таких задач, как подсчет людей или распознавание лиц, у нас уже разработаны модули. Однако, если требуется контроль более уникальных объектов (продуктов промышленного производства, автомобильные номера и тому подобного), мы можем провести дообучение системы на основе предоставленных заказчиком данных. Это могут быть фотографии или видеоролики, на основе которых система будет обучаться и выполнять поставленные задачи.
Это разовая услуга или с последующим сопровождением?
— У нас есть 2 доступные модели:
• подписка на 12 месяцев. В рамках нее есть услуга по сопровождению и своевременному обновлению программного обеспечения;
• одноразовая покупка лицензии на модули аналитики и ПО. Сопровождение специалистов также включено, но ограниченно по времени;
В обоих случаях донастройка на уже развернутой платформе видеоаналитики будет проще и быстрее. Важно, что вне зависимости от вида оплаты, специалисты VEON AdTech всегда готовы консультировать и масштабировать решения.
Запуск сервиса видеоаналитики компании VEON AdTech открывает новые перспективы для бизнеса и безопасности. Этот инновационный инструмент предоставляет заказчикам уникальные возможности, а способность использовать аналитику с умом и творчески — это искусство, которое остается в руках опытных специалистов компаний. Вместе мы открываем двери к более эффективному и безопасному будущему, где технологии и человеческий потенциал сливаются в единое целое, воплощая в себе лучшие аспекты современности.
Подробнее об услуге по номеру: +998 (91) 002-04-20
О компании
VEON AdTech — часть группы компаний VEON, развивающая digital- и performance-маркетинг и современные рекламные технологии, включая собственные programmatic-платформы.
Компания использует технологии Big Data, искусственного интеллекта и машинного обучения. VEON AdTech предлагает услуги высокоточного таргетинга, исследование потребностей рынка, анализ активности покупателей в магазинах или трафика в выбранных районах. Цифровые маркетинговые услуги ориентированы на бизнес любого масштаба, а также на госсектор.
Facebook: @VEON.AdTech
Twitter: @VEON_AdTech
LinkedIn: @veon-adtech
Telegram: @VeonAdTech
